隨著工商社會的發達，資訊傳遞快速，每個人都身處在高度壓力的環境下，事事都被要求快速、有效、節省時間，因此當有錯誤發生時，我們會認為直接講出缺點，知道哪裡須要改進，就能快速、有效地改正錯誤，能節省時間以便處理其他的事情。
於是企業老闆在同事面前，直接指責員工的錯誤，命令員工限期改進，以為員工會有效率。
老師在同學面前，直接斥責學生的錯誤，體罰學生，以為他會改過。
而父母也用同樣的方法，在家人或別人面前責罵孩子，處罰孩子，以為他會改進。
例如：
案例一、「你怎麼這麼笨」：「你怎麼又把飲料打翻了，你不會好好拿杯子嗎？你怎麼這麼笨？」
這樣的語言會讓孩子以為自己很笨，會產生自卑感，並懼怕因此而受到懲罰。
案例二、「我是為你好」：「我辛辛苦苦做飯給你吃，你還不吃！」、「要不是因為你，我何必這麼辛苦…等。
孩子並沒有要求父母生下自己，他不需要為了自己的存在感到罪惡。
父母親說出這樣的話，其實是在暗示孩子無法離開你，只會讓孩子覺得自己是多餘、沒有價值的。
案例三、「我跟你說過很多次」：「我跟你說過很多次，叫你不要亂跑，你沒聽見嗎？」等。
這樣的話會讓孩子覺得自己是無法把事情做好的，因而逐漸失去對自己的信心。
案例四、「你怎麼不像別人一樣」：「別人家的小孩都很勇敢，你怎麼那麼膽小？」
當父母親說出這樣的話時，其實是希望自己的孩子能比別人的孩子聰明或勇敢，但孩子聽到這樣的話，只會覺得自己不如別人，長久下來不僅會漸漸認為自己沒希望且容易放棄，甚至還會痛恨其他比他優秀的人。
案例五、「都是你的錯」：「都是你害我上班遲到」、「都是你害我打翻盤子」、「都是你害我丟臉」等
當父母親說出這樣的話，其實是在要求孩子替你承擔你自己所犯的錯誤，孩子會因而學到，當他自己犯錯時，應該要找別人幫他承擔罪責。
父母親使用以上這些方法，直接向孩子點出事實，看似直接、有效率，卻只處理了「事」，而少了「情」。
由於情與義是依旁而生，人與人之間一旦沒有了情，人便無「義」。
人一旦無義，在公司內發生錯誤，就會互相推卸責任。 在學校發生問題，就會到處告狀，指責別人的錯。
有位母親經常在孩子面前跟別人說：「我兒子一天到晚搗蛋，不愛唸書，怎麼講都講不聽……」
結果，孩子上學後，沈默寡言，不愛讀書，還常到處搗蛋，不管老師如何勸阻都沒有用。
老師和父母都以為他是弱智，沒想到智力測驗的結果卻是「智力正常」。最後經專家鑑定，才知道孩子患了「語言遲緩症」，病因就是來自母親平日對他說的那些話，反而負面強化了孩子的行為。
第二次世界大戰期間，美國軍方招募了一批紀律散漫，不聽指揮的人到前線打仗，並請來了心理學家幫助管理這些人。
心理學家要求這些人每個月都給家人寫一封信，信的內容由心理學家擬好，告訴親人他們在前線如何勇敢，如何聽指揮和取得戰功等。
半年之後，這些人竟都變了樣，變得像信中所說的那樣勇敢和守紀律了。
究竟是什麼力量讓他們變「好」了呢？其實就是那些暗示性的正面語言發揮了作用。
由此可知，當父母在教育孩子時，最重要的是要能看到孩子好的部份，看到他的長處和進步，哪怕是微小的進步都要給予鼓勵，累積孩子對自己的信心。
而孩子的錯誤行為，則是要明確告訴他，這是錯誤的。 孩子不聽話時到底該怎麼辦呢？
以下整理出幾種親子溝通的方法，提供給各位爸爸媽媽們做參考唷！
1、友善的態度
如果你在對孩子說話的時候使用正常的音調與和藹的態度的話，孩子會更有可能認真地聽你說。
2、暫停
在孩子一時無法接受你的要求，甚至與孩子發生爭執時，一定要克制自己的情緒，你可以說：“我不想現在來處理這個問題。我們稍後再來談論它吧。”
3、教孩子道理
當孩子犯錯誤或行為無禮的時候，不要立即處罰他，應該以友好的口吻來教育他應該注意自己的行為和舉止。“你玩完的玩具不應該隨處亂丟，下一次請把它放入它應該放的地方，你的玩具箱子才是玩具的家。玩完的玩具應該讓它回自己的家，就像你一樣，如果你在外面玩完了，我把你丟在街上不讓你回家，你覺得對不對？”
4、講話的出發點要積極
不要這樣來對孩子說，“我要說多少次你才會去刷你的牙齒呢？”而應該說，“去刷你的牙齒，我想知道你什麼時候能完成，我想看看你是否可以刷得很乾淨。”
5、向孩子解釋而不是威脅
當孩子向你說他為什麼這樣做的時候，你應該給孩子一種解釋的權利，讓他簡短地解釋他為什麼需要做這件事，之後向他解釋清楚這樣做錯在哪裡，他有沒有理由這樣做，以及正確的做法。
6、珍惜每一個機會
不應該將所有的注意力全部集中在孩子的不當行為舉止上，其實每個衝突發生的時候，都是我們教育孩子的機會，你不要放過它，好好利用每次機會教育你的孩子。
7、給予激勵
可以通過一些片言隻語來激勵你的孩子，通過合作的方式來鼓勵他的進取，類似的話語有：“你看，別的小朋友都能做，你一點也不比他們差，你完全能比他們做得更好，對不對？”
8、要有柔性
如果你的小孩問：“在我們回去之前，我可以看完這一場表演嗎？”如果你還有一些時間剩餘的話，應該讓出一些時間來給你的孩子。你應該尊重孩子請求的權利。
9、擺脫武力威脅
當出現問題的時候，不要說：“你要是再這樣，你就快該挨打了！”“還記不記得上次我為什麼打你？”這種武力威脅實在是天大的錯誤，尤其更不應該提起以前給孩子造成的痛苦。武力威脅只能讓孩子認為你是一個專制粗暴的家長，而更是拒絕與你合作。
在孩子成長的路上，大人雖不免會以處罰來糾正孩子的某些行為，但是在處罰過後，家長一定要給孩子一個擁抱，這個擁抱會讓他知道你是愛他的，會讓他正向看待大人對於他的處罰及要求。
10、因事制宜
教育的方式方法應該多樣化，在發現孩子犯錯誤時，不要每次都用一種面孔、 一種說理的方式，孩子會感到厭倦。你完全可以變換一些花樣，因事制宜，嘗試孩子能接受的各種方式。比如問題出現時先簡單處理一下。然後在有時間的時候再通 過講故事、做遊戲、去動物園、參觀博物館、郊遊等等形式，結合看到聽到的事物深入地闡明你要告訴他的那個道理。在衝突的當口，往往孩子不容易接受批評，但在事後進行這種耐心的教育，孩子就容易接受了。
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